O Banco Central determinou, nesta quinta-feira (19), que todos os bancos redefinam horários de seus atendimentos presenciais. A medida, de acordo com o BC, é “assegurar a saúde da sociedade decorrente da Covid-19 e, ao mesmo tempo, garantir a prestação de serviços essenciais”.
Por meio de nota, o Banco Central orienta que os clientes de produtos e serviços bancários utilizem, preferencialmente, os canais digitais disponíveis, como o internet banking e aplicativos para smartphones. Eles também dão como alternativa o caixa eletrônico.
“Não sendo possível realizar suas transações por meio dos canais digitais, a sociedade poderá recorrer às agências bancárias para realizar transações essenciais, como pagamento de contas, saques, ou transferência de recursos”.
Segundo o BC, as instituições financeiras estão trabalhando, em conjunto, para facilitar a execução dos serviços essenciais.
